Отзывы о салонах красоты Киева
Студия маникюра Lilii Kalyniuk
Качество на «0». Огорчена подобным сервисом и грубым отношением. После покрытия шеллаком (покрытие нанесено толстенным слоем, с пробелами и незакрашенными частями ногтей по краям пластинки) покрытие на 7 день начало отслаиваться пластами. Мастер даже не зачистила ногтевые пластинки перед нанесением пилкой!!! Администратор по требованию не смогла предоставить книгу жалоб, ссылаясь на то, что нет книги. О каком сервисе можно говорить?!? Не рекомендую, не советую тратить время и деньги на обслуживание в этом «салоне»
Светлана
1.3 28.12.2018
«Кинари» тайский массаж и СПА
KINARI ORIENTAL SPA в г. Киев стал финалистом конкурса "Самые качественные услуги года" !
В KINARI ORIENTAL SPA представлены все виды тайского массажа и спа в лучших традициях Таиланда с европейским уровнем комфорта. Основатели салона имеют значительный опыт работы в сфере тайского массажа и учились искусству восточного SPA - менеджмента в Thai Heritage Spa School, Таиланд.
KINARI ORIENTAL SPA стала первой украинской компанией, принятой в Thai SPA Association - международную организацию, объединяющую ведущие SPA центры, салоны традиционного тайского массажа, школы и академии массажа и др., в Таиланде и во всём мире.
В салоне представлены уникальные массажи из Юго-Восточной Азии - это тайская,индийская, китайская, японская и гавайская техники. В KINARI работают высококвалифицированные специалисты из Таиланда, которые окончили всемирно известную медицинскую школу монастыря Ват По в Бангкоке, а также имеют дипломы Северной школы массажа и рефлексологии Чианг Май, известных SPA-школ, получившие опыт работы в ведущих реабилитационных центрах Таиланда, Малайзии, Индонезии.
Особо популярными процедурами у клиентов KINARI ORIENTAL SPA стали традиционный тайский массаж, массаж травяными мешочками и тайские SPA - программы.
Все посетители KINARI ORIENTAL SPA получают незабываемые впечатления от процедур, высоко оценивают уникальность салона и качество предоставляемых услуг!
Компания Знак Качества наградила основателей салона Яремко Елену и Билоус Юлию Дипломом и Кубком "Знак Качества"! А также вручили KINARI ORIENTAL SPA фирменный штамп "Гарантия Качества"!
Поздравляем Вас с заслуженной победой в конкурсе, желаем не останавливаться на достигнутом, всегда двигаться вперёд, покорять любые вершины. Пусть на пути к успеху Вам всегда светит счастливая звезда!
Знак Качества
5 27.12.2018
Студия красоты «Beauty Time Club»
Замечательный салон! Хорошие мастера,уютная обстановка. Девочки,люблю вас!
Татьяна
4.3 24.12.2018
Студия экспресс плетения «Коса Краса»
Раньше я была постоянным клиентом Коса Краса, но сегодняшний инцидент полностью изменил моё отношение к сервисности компании до отвращения.
Такого бестактного и хамского поведения девушки в колл-центре? я никогда не встречала.Вообще не понятно,как её могли принять на работу?Неужели в компании не проводят элементарный отбор или собеседование,где проверяют на адекватность ? Обучают стандартам общения с клиентом, что отвечать в самых элементарных ситуациях.
А теперь про ситуацию:
Звоню в 15.00 отменить запись на 15.00, случилось ЧП, что бы не подставлять девочек,решила предупредить что не успеваю,хотя знаю что многие просто не являются не перезванивая, и заставляют мастера в подвешенном состоянии ожидать будет всё-таки клиент,или нет.
-«Здравствуйте»
-«Здравствуйте,звоню предупредить что в 15.00 не получается быть,отмените пожалуйста мою запись.»
-«Так сейчас 15.00» Грубый и недовольный голос молодой девушки,которая небось младше меня лет на 10.
-«Да, и я звоню что бы предупредить что у меня не получается»
-«В смысле не получается?у Вас запись на 15.00!»
-«Да,и я хочу её отменить.»
-«Вы хотите в 15.00 отменить запись на 15.00?! А вы раньше не могли об этом сообщить?» И Кидает трубку.
Я опешила и перезваниваю:
-«Девушка,а кто вас учил общаться с клиентом в таком хамском тоне? Или этот ответ прописан в стандартах вашей компании?»
-«Ха!А как я должна общаться с человеком,который говорит мне,что отменяет свою запись?»И смеётся.
-«Если я отменяю запись в ресторанах и салонах, в ответ звучит заученная фраза: «Спасибо что перезвонили,ждём Вас в следующий раз» так как далеко не каждый клиент тратит своё время на то,что бы перезвонить и предупредить о его отсутствие», заставляя сотрудников ожидать его и терять свои деньги,отказывая следующему клиенту.
-«Ох спасибо,хоть буду знать как отвечают»
-«А что,Ваши разговоры разве не прослушивает руководство?Вы не боитесь терять постоянных клиентов?»
-«Считайте что в этот момент вы нас уже потеряли!»
-«Считайте Вы потеряли не только меня,но и всех клиентов, которые узнают про этот разговор,в Киеве огромная конкуренция и обычно все держатся за своих клиентов»
Примерно это звучало именно так,хамский саркастический тон молодой девушки из колл-центра меня поверг в недоумение,если бы я знала,что меня отчитают,при предупреждении об отмене,я бы просто не звонила,хочешь как лучше-получаешь испорченное настроение на весь день
У меня обращение к руководству компании «Коса Краса»:
Пожалуйста, фильтруйте сотрудников при приёме на работу, хотя бы делайте тест на адекватность,задавайте ситуативные вопросы. Обучайте сотрудников стандартам общения, ответам на самые элементарные ситуации. Мы живём в столице Украины, стандарты высокие,конкуренция сумасшедшая, мы не в каком-то там селе Банычи, где только один салон на всю округу, и у телефона сидит необразованная доярка,которая общается с клиентами с семками во рту в зависимости от своего настроения.
Руководство,пожалуйста,прослушивайте разговоры,прописывайте и следите за стандартами.Это просто позор!
Вот так вот компания,может потерять множество клиентов,из-за одного неуравновешенного человека!
София
18.12.2018
Салон красоты «Акварель»
Отличное заведение. Все нравится. А если хотите больше отзывов, то можете посетить страницу http://myopinion.ks.ua/zavedeniya/parikmaherskie/akvarel-aquarelle/ тут вы найдете очень много отзывов на акварель в херсоне
Angela
5 09.12.2018
Салон красоты «Maybe Beauty Room»
Супер пупер! Я уже более полу года хожу к Наташе и каждый раз хочется возвращаться. А попала однажды случайно, проходя мимо.)))))
Елена
5 04.12.2018
Клиника «Diamondlaser»
Хочу Выразить благодарность за процедуру со2 шлифовки. Шрамов , которые беспоили меня и доставляли массу дискомфорта-практически не видно. Я мучалась до этого 10 лет. Делала в других клиниках но результата не было. А в Даймонд лазер мне действительно помогли. И результат отличный.
Ольга
5 03.12.2018
Салон красоты «Квітень»
Приношу свои извинения. Произошел сбой связи. Замечательный салон. Обворожительный мастера профи. Красивый интерьер. Спасибо
Леонид
5 01.12.2018
Салон красоты «Далила»
Добрый день,а вы делаете мужское амбре?)
Георгий
25.11.2018
Салон красоты «Акварель»
Здравствуйте! Я не часто пишу отзывы, но всегда читаю их. И нелестный отзыв, который написан ниже, меня просто возмутил!!!! Я являюсь клиентом этого салона уже более 5-ти лет и всем знакомым с уверенностью рекомендую его. Мастера - специалисты высокого уровня (абсолютно все), администраторы четко выполняют свою работу В салоне всегда приятная и не напрягающая обстановка, цены - соответствуют качеству работы мастеров и уровню обслуживания!
Алёна
5 20.11.2018
Клиника «Diamondlaser»
Після процедури по видаленню капілярних судин в області носа отримала опіки, в результаті глибокі шрами...Не рекомендую!
Вікторія
1 18.11.2018
Салон красоты «Акварель»
Случайно попала в этот салон. Времени было немного и надежд на маникюр было мало,но администратор заверила меня что мастер Антонина справится в короткий срок.В результате я получила прекрасный маникюр, хорошее ненавязчивое общение с мастером и чашку вкусного капучино. Рекомендую
Влада
5 14.11.2018
Салон красоты «Акварель»
Вчера посетила салон и была удивлена хорошим отношением к клиенту. Приветливые администраторы приятно встречают,предлагают чай, кофе. Очень довольна стилистом Залевской Жанной.Ее покраска и стрижка создали мне настроение и праздник души. Рекомендую ВСЕМ моего стилиста!Всегда есть о чем поговорить, поднять друг другу настроение и всегда можно узнать о новинках салона. Она всегда улыбается и стильно выглядит, знает что нужно клиенту. Хочу ещё отметить особый стиль салона в котором все продумано до мелочей(спасибо руководству за хороший вкус)Ещё раз спасибо всем девочкам работающим в салоне.
Александра
5 14.11.2018
Салон красоты «Maybe Beauty Room»
Пошла по рекомендации знакомой и осталась очень довольна!))
Приятная атмосфера, мастер знает своё дело!
Все на уровне)
Аня
4.7 13.11.2018
Салон красоты «Maybe Beauty Room»
Специалисты супер! Стрижка настолько удачная, что волосы после мытья головы ложатся без укладки ?
Карина
5 12.11.2018
Скидки и акции
Абонементы в солярий Студия красоты «INCANTO»
В день рождения - 20% Салон красоты «Велюр» на Рейтарской
Наращивание ресниц классика 700/ коррекция 600 Школа - студия «Dynasty»
Аппаратный педикюр Салон красоты «Элайя-студио»
Ламинирование волос 300 грн Салон красоты «Далила»
Новые салоны
Салон красоты «Andri beauty space» ул. Малоподвальная, 10
Студия татуажа и косметологии «Свої дома» Маяковского 4Г
Салон красоты «Status & Style» Градинская, 3
Маникюрная студия «the Provence» пр-т. Маяковского, 75/2
Салон красоты «LikeQ» ул. Черняховского 21, г.Бровары
Новые отзывы о салонах
Студия красоты «INCANTO»
Была на приеме у косметолога с определенным запросом. Результат ноль,деньги на ветер ?
Мастер 30.03.2026
3
Студия экспресс плетения «Коса Краса» на Днепровской Набережной
Вітаю!
Коли телефонуєш, адміністратор називає одну ціну. Приходиш - майстер перед заплітанням - другу (вищу), зрештою - коли зачіску зроблено, - ...
Нінон 04.12.2025
Салон красоты «Andri beauty space»
Andri Beauty Space – це справжня знахідка! Чарівне місце, де поєднуються професіоналізм, турбота та атмосфера абсолютного релаксу. Тут не просто ...
Надія 17.03.2025
5
Салон красоты «Jasmine»
Не рекомендую этот салон! Приходила со своей краской и окислителем красить только корни. Стрижка короткая «Боб-каре»По телефону озвучили сумму ...
Александра 25.02.2025
3
Студия маникюра «Manicurebar» на Фестивальном
Дуже неприємна особа Катерина,замість того щоб залагодити конфлікт(після візиту до неї нарощений ніготь просто відпав).Вона сказала ,що я сама винна ...
Все новые отзывы
Ірина 01.11.2024
2.3
